Yardım ve destek

Sık sorulanlar

İnternetsiz çalışır mı?

Evet. Fiyatlar telefonunun üzerinde okunur ve çevrilir; internet yalnız kurları güncellemek için kullanılır. Bağlantı yokken uygulamadaki son kur kullanılır ve kurun zamanı her zaman ekranda görünür.

Hangi para birimleri destekleniyor?

Dünyadaki dolaşımdaki para birimlerinin tamamına yakını. Fiyatın para birimi, senin seçtiğin ya da bulunduğun saat diliminden önerilen “kaynak para birimi”ne göre okunur; etikette açık bir sembol ya da kod varsa o fiyat için o geçerlidir.

Görüntülerim nereye gidiyor?

Hiçbir yere. Kamera görüntüleri cihazından çıkmaz, kaydedilmez ve kimseyle paylaşılmaz. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Kurlar ne sıklıkla güncelleniyor?

Kurlar Avrupa Merkez Bankası’nın orta kurlarına dayanır ve iş günlerinde günde bir kez yayımlanır. Uygulama internet varken kurları kendiliğinden tazeler. Sonuçlar “≈” ile gösterilir, çünkü bankalar ve kartlar genelde bu kurun üzerine pay ekler.

Hesap gerekiyor mu?

Hayır. Uygulama hesap açtırmaz, giriş istemez.

Sonuçlar neden yaklaşık?

Etiket okuma ve kur çevirisi tahmin içerir: okuma hatalı olabilir, kur güncel olmayabilir ve ödeme sırasında bankanın kuru farklı olabilir. Kesin tutar için fiyata dokunup detayına bak ve gerekirse düzelt.

Sorun giderme

Kamera siyah ya da “Kamera kullanılamıyor” diyor

• Kamera iznini kontrol et: telefonun Ayarlar uygulaması › Ederi › Kamera.
• Kamerayı başka bir uygulama (ör. bir görüntülü görüşme) kullanıyor olabilir; onu kapat.
• iPhone’un Mac’e yansıtılıyorsa (iPhone Mirroring) kamera kullanılamaz; yansıtmayı kapat.
• Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç.

Fiyat bulunamıyor

• Etikete biraz yaklaş; rakamlar ekranda net ve yeterince büyük olsun.
• Işık azsa feneri aç (sağ üstteki fener düğmesi).
• Telefonu bir an sabit tut, sonra “Dondur” ile kareyi sabitleyip rahatça incele.
• Kaynak para birimi seçili değilse üstteki para birimi çiftine dokunup fiyatların para birimini seç.

Fiyat yanlış okundu

Çipe ya da alttaki karta dokun; detay sayfasında alternatif okumaları seçebilir ya da “Düzelt” ile tutarı elle girebilirsin. Düzeltme çipe ve geçmişe hemen yansır.

Para birimi yanlış

Üstteki para birimi çifti (“EUR → TRY” gibi) düzeni gösterir: soldaki fiyatların para birimi, sağdaki senin para birimin. Dokunup ikisini de değiştirebilirsin. Etikette farklı bir para birimi yazıyorsa uygulama bunu rozetle gösterir.

Kurlar eski görünüyor

Kur satırında kurun yaşı yazar; yedi günden eskiyse uyarı bandı çıkar. İnternete bağlan ve biraz bekle; kurlar sessizce tazelenir. Çeviri bu sırada da çalışır.

Geçmişi silmek

Geçmiş ekranında bir satırı sola kaydırıp “Sil”e dokun ya da sağ üstteki menüden “Geçmişi temizle”yi seç. Aynı seçenek Ayarlar › Veri altında da var.

İletişim

Sorun ve önerilerin için: ederi@kmadilovic.dev. Uygulamadaki Ayarlar › Geri bildirim gönder düğmesi, uygulama sürümünü ve işletim sistemini taslağa ekler; böylece sorunu daha hızlı anlarız.